Une technologie qui fait avancer, une équipe qui propulse.

Confiez votre téléphonie IP 3CX à l’équipe locale de Bravad TI : des spécialistes passionnés, entièrement dédiés à votre satisfaction. Nous concevons, déployons et prenons soin de vos environnements multisites les plus exigeants, en intégrant chaque connexion pour garantir une performance sans faille. 

 

En tant que partenaire Titanium 3CX, nous accédons directement aux ressources avancées de la plateforme, accélérant les résolutions et réduisant vos coûts. Et 3CX, c’est bien plus que la voix : intégration CRM/ERP, outils d’IA et communications unifiées qui propulsent votre efficacité. 

 

Prêt à simplifier vos opérations ? Contactez-nous : un conseiller analysera gratuitement votre environnement et vous montrera les gains concrets que vous pouvez réaliser. 

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Téléphonie IP de 3CX 

La téléphonie IP fait simplement passer vos appels par votre réseau Internet plutôt que par des lignes téléphoniques traditionnelles. Résultat : 

  • Un seul réseau à gérer pour la voix et les données. 

  • Des coûts réduits (pas de frais de lignes fixes, appels longue-distance moins chers). 

  • Plus de flexibilité : extensions illimitées, travail à distance, visioconférence et messagerie réunis au même endroit. 

Pourquoi 3CX inspire confiance 

Plateforme éprouvée 

Des milliers d’entreprises l’utilisent déjà ; fiabilité démontrée. 

Ouverte et flexible 

Vous l’hébergez où vous voulez : sur vos serveurs, dans le cloud ou chez un partenaire comme Bravad TI. 

Sécurité intégrée 

Chiffrement natif des appels et mises à jour automatiques pour rester protégé. 

Facile à gérer 

Interface web claire ; ajouts d’utilisateurs, files d’attente ou rapports en quelques clics. 

Prête pour la croissance 

Solution optimale multisite, appli mobile et intégration de communications unifiées (SMS, intégration au CRM/ERP, intégration de l’IA) dès le départ. 

Études de cas

  Industrie    Entreprise de location d’outils pour le domaine de la construction

  Mandat       Intégration de 3CX et des communications unifiées 

  Portrait       200 employé(e)s, 80 usagers téléphoniques, 6 sites au Canada 

Comment notre solution a transformé leurs opérations et communications ?

  • Optimisation du centre de commande pour une gestion plus efficace des appels, qui représentent une grande part de leur activité (commandes, réservations, etc.).
  • Intégration des messages textes (SMS) dans leur processus d’affaires pour une communication plus fluide.
  • Connexion de la solution 3CX au CRM existant afin de centraliser les interactions clients.
  • Intégration de Power BI aux données d’utilisation de 3CX pour une meilleure analyse et prise de décision.

  Industrie    Manufacturière et de service

  Mandat       Intégration de 3CX

  Portrait      80 usagés téléphoniques, plusieurs sites au Québec

Comment notre solution a transformé leurs opérations et communications ?

  • Répartition des appels selon la circonscription; analyse du numéro de téléphone du client pour le diriger automatiquement vers la bonne personne, vers la bonne région.
  • Optimisation de la prise d’appels pour les équipes du service à la clientèle.

Vous voulez en savoir plus ?

Participez à rencontre d’analyse de besoin gratuitement. 

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